Servicii Trustline

Home / Serviciile Trustline System / Customizare principala si secundara

TrustLine System este o solutie profesionala pentru implementarea si gestiunea personalizata de mecanisme de raportare anonima si confidentiala.

Customizarea aplicatiei Trustline System

Configurarea si personalizarea aplicatiei TrustLine System in functie de audienta target si de tipurile de rapoarte necesare

Suntem conștienți de faptul ca organizațiile au nevoi si bugete diferite. De aceea, dorim sa configuram mecanismele noastre de raportare si sistemul de management al cazurilor in funcție de publicul target si de informațiile necesare.
Ne dorim ca impreuna cu organizatia dvs sa consolidam punerea in practica a TrustLine System si sa ne asiguram ca se încurajează metode adecvate pentru fiecare tip de denuntator ori avertizor de intergritate, astfel încât acestora sa le fie respectate dreptul la confidențialitate si anonimitate.

Configurarea sistemului privește urmatoarele componente:

  • Personalizare in funcție de tipul de audienta target – la nivel intern, extern sau ambele; segregarea rapoartelor in funcție de sursa ori de mediul target - angajați, contractori externi, etc; definirea si implementarea de chestionare personalizate pentru postarea mesajelor; alte configurari a caror necesitate rezulta in faza de discutii preliminare;
  • Analiza datelor relevante pe baza carora organizatia sa ia cele mai bune decizii si implementarea de widget-uri relevante in modul Dashboard sau Analytics, dupa caz;
  • Configurare Dashboard: selectarea tipului de date relevante pentru organizatie, modului de vizualizari, stabilirea persoanelor care au acces, a nivelului de acces, etc;
  • Configurare Case Manager: definirea numărului de parametri ce definesc un caz, customizari ''feel and view'', stabilirea necesitaților si soluțiilor de stocare a datelor; migrarea datelor existente in organizatie;
  • Configurarea sistemului de notificări si alerte;
  • Configurarea si customizarea sistemului de traduceri in funcție de opțiunea de a efectua traduceri cu partenerii TrustLine System sau cu partenerii clientului

TrustLine System este un sistem integrat care este livrat cu o serie de servicii esentiale pentru functionarea sistemului: